九江新闻网讯9月16日，市民张先生购买了一套价值为4199元的实木衣柜，安装后通风放置了一周时间，但衣柜仍有很大的异味。“我担心衣柜甲醛超标，要求退货，但商家却不同意。”张先生告诉浔阳晚报记者。
据张先生介绍，9月16日，他在逛街时看到一间家具店正在举办促销活动，于是便购买了一套价格为4199元的实木衣柜。第二天，衣柜就被送到了张先生的家中，不过张先生发现，衣柜散发出很大的味道，以为是刚运过来的原因，也没有太在意。“我把衣柜放在客卧，开窗通风了一个星期，但衣柜散发出来的味道却一直散不了。”张先生表示，衣柜本来是给孩子买的，但是味道太大，现在连他都不敢使用了。
“我怀疑衣柜甲醛超标，但找专业的检测公司价格较高。”张先生表示，自己出于对商家的信任才会购买衣柜，没想到会出现这种情况，“为了这事，我一直想办法联系售后要求退货，但到现在都没得到满意的答复。”
随后，浔阳晚报记者跟随张先生来到了销售衣柜的商家。对于此事，一名付姓负责人表示，衣柜上使用的是环保品牌油漆，产品都是有合格证明的。“之前我们安排了工作人员上门，发现衣柜的味道确实比较大。出于对客户满意度的考虑，现在已经同意办理退货了，只是还没有来得及与顾客沟通。”付先生表示，张先生购买家具有10天的时间了，现在家具的包装外箱已经没有了，他会安排工作人员在一周内上门取回衣柜。